Karta PAYBACK to program lojalnościowy, w którym za zakupy zbierasz punkty, a 100 punktów to 1 zł wartości przy wymianie. Program nadal działa, ale lista partnerów mocno się zmieniła: Kaufland i BP odeszły, doszedł Carrefour. Sprawdź, gdzie punkty naliczysz dziś i na co je wymienisz.
W skrócie
- Organizator: Loyalty Partner Polska. Dołączyć możesz po ukończeniu 16 lat.
- Ile punktów dostaniesz: 1 punkt za każde 2–5 zł wydane u partnera, zależnie od sklepu. W Carrefourze to 1 punkt za każde 3 zł, w drogeriach dm za każde 2 zł, w większości sklepów online za każde 5 zł.
- Na co wymienisz punkty: na nagrody, vouchery albo obniżenie rachunku przy kasie w sklepie stacjonarnym.
- Gdzie zbierzesz punkty: w sklepach stacjonarnych Carrefour (także na stacjach paliw), w drogeriach dm, kinach Multikino, sklepach PSB Mrówka i Al.Capone oraz w kilkuset sklepach internetowych.
- Kto odszedł z programu: Kaufland (od 1 maja 2023) i BP (od 1 lutego 2025).
- Ważność punktów: 36 miesięcy od przyznania.
Czym jest karta PAYBACK i jak działa program?
Przy kasie pokazujesz kartę albo kod z aplikacji, a partner nalicza punkty od kwoty zakupów. W sklepach internetowych wchodzisz do nich przez PAYBACK, a punkty trafiają na konto po zakupie.
Przelicznik punktów PAYBACK: 100 punktów to 1 zł
Stawka zależy od partnera. To przykładowe stawki podstawowe, a w chwili zakupu obowiązuje stawka widoczna u partnera. Kolumny z przeliczeniem na 1000 zł to moje wyliczenie stawek podstawowych, bez kuponów.
| Partner | Stawka podstawowa | Punkty za 1000 zł | Wartość przy wymianie |
|---|---|---|---|
| Carrefour (także stacje paliw), PSB Mrówka, Al.Capone | 1 punkt za 3 zł | około 333 | około 3,33 zł |
| Drogerie dm, Multikino | 1 punkt za 2 zł | 500 | 5 zł |
| Allegro i większość sklepów online | 1 punkt za 5 zł | 200 | 2 zł |
Bez kuponów to zwrot rzędu 0,2–0,5% wartości zakupów. Na Twoim miejscu nie zmieniałbym sklepu tylko dla punktów. To dodatek do zakupów, które i tak robisz.
Punktów nie wymienisz na pieniądze, więc „1000 punktów = 10 zł” to wartość przy wymianie na nagrody, vouchery lub obniżenie rachunku, a nie wypłata.
Skąd wziąć i jak zarejestrować kartę PAYBACK?
Kartę odbierzesz u partnera albo zamówisz online. Rejestracja jest potrzebna do wymiany punktów i kuponów: niezarejestrowana karta nalicza punkty, ale nie wymienisz ich na nagrody ani nie użyjesz kuponów.
Gdzie odebrać kartę PAYBACK?
Plastikową kartę odbierzesz w Carrefour, PSB Mrówka, Al.Capone i w drogeriach dm. Możesz też zamówić ją przez formularz rejestracyjny w serwisie PAYBACK, wtedy dojdzie w ciągu 3 tygodni.
Plastikowa karta czy aplikacja?
Po rejestracji online możesz od razu zalogować się w aplikacji PAYBACK i pokazywać kartę z telefonu, więc na pierwsze zakupy nie musisz czekać na plastik. Numer karty jest na odwrocie, nad kodem kreskowym, a kod CVC w prawym dolnym rogu.
Rejestracja karty PAYBACK krok po kroku
Przez aplikację:
- Pobierz aplikację PAYBACK i wybierz rejestrację konta.
- Wpisz numer PAYBACK z odwrotu karty.
- Uzupełnij dane i ustaw hasło.
Przez stronę internetową wypełniasz formularz: numer PAYBACK, dane uczestnika, adres e-mail i hasło. Adres e-mail nie może być użyty w innym koncie PAYBACK. Po rejestracji logujesz się tym samym numerem i hasłem na stronie i w aplikacji. Czy karta jest już zarejestrowana, sprawdzisz na stronie rejestracji, wpisując jej numer i kod CVC.
Łączenie kart w jedno konto
Masz kilka kart PAYBACK i chcesz mieć wszystko na jednym koncie? Do jednego konta możesz połączyć do 10 kart. Zrobisz to po zalogowaniu na koncie PAYBACK albo przez infolinię lub formularz kontaktowy, podając 10-cyfrowy numer karty i kod CVC. Nie da się tego cofnąć, więc połączonych kont nie rozdzielisz.
Zgubiona karta PAYBACK
Jeśli karta była zarejestrowana, punkty nie przepadają. Możesz zamówić nową plastikową kartę przez infolinię PAYBACK albo odebrać kartę u partnera i zadzwonić, żeby przypisać do niej zebrane punkty. Nowa karta ma nowy numer, duplikatu o tym samym numerze nie dostaniesz.
Gdzie zbierać punkty PAYBACK – partnerzy stacjonarni i sklepy online
Partnerzy odchodzą i dochodzą, więc aktualną listę sprawdzaj w serwisie PAYBACK.
Sklepy stacjonarne: Carrefour, dm, Multikino, PSB Mrówka, Al.Capone
- Carrefour – hipermarkety, supermarkety, wybrane sklepy Carrefour Express i sklep internetowy Carrefour. Punkty naliczają się od 27 maja 2024. Nie musisz łączyć konta PAYBACK z kontem w aplikacji Mój Carrefour, wystarczy pokazać kartę przy kasie. Punktów nie dostaniesz m.in. za paliwo, papierosy i alkohol (poza piwem).
- Stacje paliw Carrefour – w programie od 1 lutego 2025.
- dm – drogerie, w których możesz też obniżyć rachunek punktami.
- Multikino – sieć kin, w której możesz zapłacić punktami.
- PSB Mrówka – sieć sklepów budowlanych. Udział zależy od konkretnego sklepu w sieci.
- Al.Capone – partner stacjonarny ze stawką taką jak w Carrefourze.
Sklepy online: Allegro, Empik, MediaExpert i kilkaset innych
W programie jest kilkaset sklepów internetowych. Są wśród nich m.in. Allegro, Empik, MediaExpert, MediaMarkt, AliExpress, Temu, Shein, Sinsay, Castorama, OBI, Decathlon, Zooplus, CCC, H&M i Douglas. Najczęściej obowiązuje stawka 1 punkt za 5 zł, ale zdarzają się wyjątki. Na Allegro działa też własny program Allegro Monety.
Kaufland i BP już poza programem
W Kauflandzie punkty można było zbierać i wymieniać do 30 kwietnia 2023, a na stacjach BP do 31 stycznia 2025. Zebrane wcześniej punkty zostają na koncie i wygasają według zwykłych zasad. Jeśli korzystasz z Kauflandu, sprawdź jego własny program: Kaufland Card XTRA.
Zbieranie punktów PAYBACK krok po kroku
Sposób zależy od tego, czy kupujesz stacjonarnie, czy online. Punkty trafiają na konto najpierw jako oczekujące i do czasu odblokowania nie wydasz ich ani nie wymienisz.
Zakupy stacjonarne
Pokaż kasjerowi kartę, plastikową albo z aplikacji, przed zapłatą. Czas odblokowania zależy od partnera i rodzaju zakupów. W Carrefourze to 3 dni za produkty spożywcze i 30 dni za pozostałe, a w sklepie internetowym Carrefour 20 dni.
Zakupy online i punkty oczekujące
- Zaloguj się na swoje konto PAYBACK przed zakupami.
- Wybierz sklep z listy partnerów online.
- Aktywuj kupony, jeśli są dostępne.
- Kliknij „Do sklepu” i zapłać jak zwykle.
Przy zakupach online ten czas liczy się zwykle w tygodniach, a przy usługach finansowych, telekomunikacyjnych i podróżach bywa najdłuższy. Dokładny termin dla swojego zakupu zobaczysz w aplikacji, w sekcji „Moje punkty”.
Kupony i punkty promocyjne
Punkty podstawowe dostajesz bez kuponu, a aktywowany kupon dodaje punkty promocyjne ponad stawkę podstawową. Musisz go aktywować przed zakupem, po zakupie nie zadziała wstecz. Kupony znajdziesz w sekcji „Moje kupony” na stronie i w aplikacji, a u wybranych partnerów także na paragonach.
Dlaczego punkty PAYBACK się nie naliczyły?
Przy zakupach online najczęściej wynika to z jednego z tych powodów:
- wejście do sklepu z pominięciem linku PAYBACK,
- otwarcie porównywarki, serwisu z kodami rabatowymi, reklamy albo linku z social mediów przed zakupem,
- włączona wtyczka cashback, Adblock lub AdFender,
- zablokowane pliki cookies albo tryb incognito,
- produkty z kategorii wykluczonych, np. vouchery, karty podarunkowe czy zakupy w aplikacji sklepu,
- zwrot lub anulowanie zamówienia.
Jeśli warunki były spełnione, zgłoś brak punktów z zakupów online w serwisie Pogotowie Punktowe, który działa w ramach PAYBACK. Braki ze sklepów stacjonarnych zgłaszasz formularzem po zalogowaniu albo przez infolinię. Przygotuj numer karty, numer zamówienia lub paragon, kwotę, datę i nazwę sklepu.
Jak sprawdzić punkty PAYBACK i kiedy wygasają?
Stan konta sprawdzisz po zalogowaniu numerem karty (10 cyfr) i hasłem.
Saldo na stronie i w aplikacji
Po zalogowaniu w serwisie PAYBACK saldo jest w prawym górnym rogu strony. W aplikacji wejdź w „Moje punkty”, gdzie zobaczysz też zestawienie transakcji. Punkty dzielą się na dostępne (do wymiany od razu), oczekujące (jeszcze zablokowane) i wygasające (starsze niż 3 lata).
Ważność punktów PAYBACK
Punkty wygasają po 36 miesiącach od przyznania, a przeterminowane PAYBACK usuwa ostatniego dnia lutego. Jeśli przez 12 miesięcy niczego nie zbierzesz ani nie wymienisz, konto może zostać zamknięte, a punkty wygasną.
Wymiana punktów PAYBACK: rachunek przy kasie, nagrody i vouchery
Punkty wymienisz na trzy sposoby, możesz je też przekazać na cel charytatywny.
Obniżenie rachunku punktami przy kasie
Opcja działa tylko stacjonarnie, u partnerów z listy wyżej. Powiedz kasjerowi, że chcesz zapłacić punktami, zeskanuj kartę, wybierz, ile chcesz wydać, i potwierdź PIN-em. Jeśli to za mało na całość, resztę dopłacasz gotówką lub kartą. Na kasach samoobsługowych Carrefour wybierasz formę płatności „Punkty PAYBACK”.
Nagrody rzeczowe, vouchery i karty podarunkowe
Nagrody zamawiasz online w Sklepie z Nagrodami po zalogowaniu na Konto PAYBACK. Rzeczowe zaczynają się od 110 punktów. Vouchery i karty podarunkowe obejmują m.in. Allegro, Empik, Douglas, H&M, RTV Euro AGD, Zalando, morele.net, Pyszne.pl i Spotify. Każdy ma własny nominał i warunki realizacji. Niektóre nagrody są dostępne tylko dla osób pełnoletnich, a nagrody mogą podlegać opodatkowaniu.
Czy warto mieć kartę PAYBACK?
Przy 300 zł miesięcznie wydawanych w Carrefourze dostajesz 100 punktów, czyli 1 zł wartości (12 zł rocznie). Same stawki podstawowe są symboliczne. Więcej dają kupony, dlatego aktywuj je tylko na produkty, które i tak kupujesz.
Szukasz innych programów? Zajrzyj do kart lojalnościowych, na przykład Mojej Biedronki, Lidl Plus i Klubu Rossmann, albo na stronę z kodami rabatowymi.
FAQ – najczęstsze pytania o kartę PAYBACK
Czy karta PAYBACK jest płatna?
Nie znalazłem opłaty za przystąpienie do programu ani za samą kartę. Płatne są tylko połączenia z infolinią, według taryfy operatora.
Czy punkty PAYBACK można zamienić na pieniądze?
Nie. Wymienisz je wyłącznie na nagrody, vouchery albo obniżenie rachunku w sklepie stacjonarnym.
Od ilu lat można mieć kartę PAYBACK?
Po ukończeniu 16 lat, o ile mieszkasz na terenie Unii Europejskiej.
Jaki jest PIN do karty PAYBACK?
Dla kont założonych przed 29 marca 2022 domyślnym PIN-em jest data urodzenia w formacie DDMM. PIN zmienisz w „Ustawieniach konta”.
Co zrobić, gdy konto PAYBACK się zablokuje?
Konto blokuje się po trzech błędnych próbach logowania i odblokowuje automatycznie po 24 godzinach, jeśli podasz poprawne dane. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, zadzwoń na infolinię.
Czy mogę mieć kilka kart PAYBACK?
Do programu wystarczy jedno zgłoszenie, a organizator może nie przyjąć kolejnego od tej samej osoby. Karty, które już masz, połączysz w jedno konto.
Czy program PAYBACK może się zakończyć?
Na dziś nie ma komunikatu o jego zakończeniu. Organizator może go jednak zawiesić lub zakończyć, informując uczestników z 30-dniowym wyprzedzeniem.
Aktualizacja z 8.10.2026: poprawiłem listę partnerów, stawki i zasady wymiany punktów, dodałem FAQ.
Udostępnij ten artykuł:
Opublikuj komentarz